СТРАНЫ И ОТЕЛИ        ГОРЯЩИЕ ТУРЫ        АВИАБИЛЕТЫ        СПОСОБЫ ОПЛАТЫ        О КОМПАНИИ


8 (495) 205-00-75
8 (926) 745-85-38

Договор - оферта о реализации туристского продукта

г. Москва 2018 года
1.1. Данный документ является официальным предложением компании ООО  «Лондон Тур» Сеть  «Горячие Туры» и «ТБГ»  (далее - Турагент) для физических лиц (далее -Заказчиков) о заключении договора о реализации туристических услуг на указанных ниже условиях (далее – Договор). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. 
1.2. Под физическими лицами понимаются граждане РФ. Для иностранных гражданданный договор действует при дополнительных согласованиях. 
1.3. Настоящий Договор заключается в особом порядке: путем его акцепта,содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами.Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, в письменном виде содержащим подписи сторон. 
1.4. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.5. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации идействует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящемуДоговору. В соответствии со статьей 433 ГК РФ Договор признается заключенным вмомент получения Турагентом от Заказчика акцепта оферты. Принятие настоящейпубличной оферты и ее акцепт порождают обязанность для Сторон исполненияДоговора, независимо от его подписания Сторонами. 
1.6. После поступления заявки на бронирование туристических услуг вся информация, представленная в заявке, является основой договора между Турагентом и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком поданному Договору является лицо, за которое произведена оплата. 
1.7. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, предлагаем Вам отказаться от его принятия и заключить с Турагентом договор в письменном виде. 
1.8. Заказчик до акцептования настоящей оферты (до бронирования и оплаты)получил всю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте/туристических услугах, обеспечивающую возможность его правильного выбора: - о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта -программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране(месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах; - об общей цене туристского продукта в рублях, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования туристского продукта; - о конкретном третьем лице, которое будет оказывать отдельные услуги, входящие в туристский продукт, если это имеет значение, исходя из характера туристского продукта; - о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и(или) выезда из страны временного пребывания; - об основных документах,необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания; - об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);- о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте)временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия); - об опасностях, с которыми потребитель может встретиться при совершении путешествия, о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если потребитель предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний; - о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя в случае, если потребитель предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие); - о таможенных, пограничных,медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме,необходимом для совершения путешествия); - о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые потребитель может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу потребителя; - об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; - о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; об обеспечении экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения,неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, формируемого исполнителем - членом объединения туроператоров в сфере выездного туризма; - о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи; - о порядке и сроках предъявления Заказчиком требований к организации,предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. Указанная информация предоставлена Заказчику путем демонстрации в наглядной форме при подборе и бронировании Заказчиком туристского продукта в сети Интернет путем включения в текст настоящего договора и Заявки, а также в устной форме по телефону. 
1.9. Понятия, применяемые в настоящем договоре: «туристский продукт», «турист»,«туроператор», «реализация туристского продукта», «турагент», понимаются в соответствии со статьей 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

2. Существенные условия Договора:

2.1. Гражданин (ФИО) действующий от своего имени и в своих интересах,а так же от имени и в интересах всех туристов поименованных в настоящем договоре, именуемый в дальнейшем Заказчик, с одной стороны,  ООО "Лондон Тур" в лице Директора Леоненковой Е.Н.., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Турагент, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 
2.2. Турагент по поручению Заказчика и за счет Заказчика обязуется проверитьвозможность бронирования и при наличии возможности, заказать туристский продуктдля Заказчика и/или туристов поименованных в настоящем договоре, а Заказчикобязуется уплатить Турагенту вознаграждение. Права и обязанности по сделкезаключенной Турагентом от имени Заказчика возникают непосредственно у Заказчикаи у Туроператора. 
2.3. Поручение Заказчика оформляется сторонами в заявке и/или листебронирования, с указанием всех существенных условий (потребительских свойств)туристского продукта. Акцепт настоящего Договора и заявки (листабронирования)(Приложение №1) является прямым указанием Заказчика на исполнениепоручения. 
2.4. Лицом, непосредственно оказывающим услуги входящие в туристский продукт,как для Заказчика, так и для туристов поименованных настоящим договоромявляется туроператор. В соответствии со статьей 9 ФЗ «Об основах туристкойдеятельности в РФ» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг,входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц,на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательствперед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотреннуюзаконодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или)иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств подоговору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание илиненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимоот того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). 
2.5.Турагент исполняя поручение Заказчика, осуществляет бронированиетуристского продукта у туроператора, сведения о котором указаны в Приложении №2 к настоящему договору. Заказчик проинформирован о том, что туроператорявляется членом Сети «Горячие Туры» и «ТБГ» (далее Объединение)
2.6. Поручение Заказчика по приобретении туристского продукта распространяетсятак же на туристов: 1) , заграничный паспорт: (до .), номер контактноготелефона: адрес электронной почты: 2) , заграничный паспорт: (до .), номерконтактного телефона: адрес электронной почты:
2.7. Общая цена туристского продукта и информация о потребительских свойствахтуристского продукта, в том числе о: стране пребывания, маршруте и условияхпутешествия, о средстве размещения, месте нахождения средства размещения,категории размещения, типе питания, трансфере, категории номера и иныепотребительские свойства содержатся в заявке (листе бронирования), являющиесянеотъемлемой частью настоящего договора.

2.8. Права и обязанностисторон

2.8.1. Права Заказчика:

  • Права Заказчика определены статьей 6 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».
  • Заказчик в силу положений ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» имеет право в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, при условии возмещения, фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору (по статье 975 ГК РФ фактические расходы – это издержки Турагента понесенные им при исполнении настоящего договора, в том числе и платежи произведенные туроператору за приобретенный туристский продукт).
  • Заказчик имеет право потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Перечень таких обстоятельств определен в ст. 10 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».


2.8.2. Обязанности Заказчика:

  • Обязанности Заказчика определены в статье 7 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».
  • Заказчик обязан оплатить общую цену туристского продукта в сроки и порядке установленные настоящим договором (п.16 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, ст. 975 ГК РФ)
  • При расторжении настоящего договора по инициативе Заказчика в порядке статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», Заказчик обязан возместить Турагенту фактические расходы.
  • Довести до сведения туриста и (или) туристов совместно следующих и указанных в п. 2.6. настоящего договора, условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Турагента и Туроператора для совершения туристом путешествия.
  • Предоставить Турагенту при создании заказа онлайн свои контактные данные, а также контактные данные туриста(ов) совместно следующих, необходимые для оперативной связи.


2.8.3. Права Турагента:

  • Турагент действует на основании Договора с Туроператором а также на основании Доверенности от Туроператора, при этом интересы Заказчика для Турагента являются приоритетными (статья 780 ГК РФ).
  • Турагент вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора в случае предусмотренных в статье 10 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ»
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора.
  • В случае если Турагент информировал Заказчика, что соблюдение указаний Заказчика, и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика или туристов поименованных в настоящем договоре, могут повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт со стороны туроператора, в сроки указанные в настоящем договоре, и Заказчик, не смотря на такое информирование, не изменит указаний по исполнению договора, либо не устранит обстоятельства которые могут повлечь за собой не возможность исполнения договора, Турагент имеет право отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать от Заказчика возмещения убытков (пункт 20 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта).
  • В случае невозможности подтверждения оказания услуг по договору, Турагент вправе предложить альтернативный вариант туристского продукта или отказаться от исполнения договора.


2.8.4. Обязанности Турагента:

  • Турагент обязан предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора при заключении настоящего договора. Объем информации, предоставляемой Заказчику, указан в параграфе III Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, статьях 8, 9, 10 Закона «О защите прав потребителей». Указанная информация предоставляется Турагентом Заказчику в наглядной и доступной форме путем публикации информации на сайте, описания отелей на сайтах туроператоров, памяток туристов по странам и иного информационного справочного материала имеющего наглядную форму.
  • Турагент обязан передать запрос на бронирование туристского продукта в соответствии с указаниями (заявка, лист бронирования) Заказчика и в сроки установленные правилами бронирования туроператора.
  • В случае отсутствия соответствующего требованиям Туриста туристского продукта, а так же в случае если произошла переплата, либо Турагент или Туроператор обязаны произвести возврат сумм по не оказанным услугам, указанные денежные средства могут быть зачтены в счет будущих туристских продуктов или возвращены Туристу.

3. Условия расторжения иизменения договора


3.1. Стороны настоящего договора вправе изменить или расторгнуть настоящийдоговор:

  • До подтверждения тура туроператором, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Турагентом, при отсутствии предложения у Туроператора соответствующего заявке (листа бронирования)(Приложение №1). В случае расторжения Договора до подтверждения, денежные средства возвращаются на карту туриста в момент аннуляции договора.

3.2. Каждая из сторон вправе требовать изменения и расторжения настоящего договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора, перечень обстоятельств содержится в статье 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Возмещение затрат при расторжении или изменении договора при наступлении указанных обстоятельств определяется в соответствии с гражданским законодательством РФ (пункт 20 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, и статья 451 Гражданского Кодекса РФ).

4. Сроки и порядокпредъявления претензий Заказчиком к туроператору (статья 10 ФЗ «Об основахтуристкой деятельности в РФ»)

4.1. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Заказчиком вадрес Туроператора в письменной форме в течение 20 дней со дня окончаниядействия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня полученияпретензий. 
4.2. В случае не урегулирования разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Фонд персональной ответственности Туроператора

5.1. Основанием для выплаты денежных средств, причитающихся туристу и (или)иному заказчику, в целях возмещения реального ущерба из денежных средств фонда персональной ответственности является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине невозможности исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Датой установления факта причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба считается день, когда туроператор публично заявляет о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором обязательств по договорам о реализации туристского продукта в соответствии с частью девятой статьи 41 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", или день, когда объединению туроператоров стало известно о прекращении туроператорской деятельности туроператора. До достижения максимального размера фонда, указанного в статье 116 Федерального закона"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации",возмещению из денежных средств фонда подлежит разница между денежной суммой реального ущерба и денежной суммой, полученной туристом и (или) иным заказчиком по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта(страховому возмещению) и (или) банковской гарантии в соответствии со статьей 175 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". 
5.2. Правила, порядок и сроки возмещения денежных средств из Фонда персональной ответственности установлены Постановлением Правительства Российской Федерации №779 от 10 августа 2016 г..

6. Правила осуществления чартерной авиаперевозки.

6.1. Согласно с п. 72 Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров,грузоотправителей, грузополучателей" (далее – Правила) Чартерные рейсы выполняются в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. ВАЖНО! По правилам чартерной перевозки время, указанное в расписании, в авиабилете и иных документах не гарантируется и не является существенным условием Договора. Авиаперевозчик может без предупреждения заменить воздушное судно, изменить время вылета. В связи с этим, Заказчик, турист и иные совместно следующие туристы обязаны отслеживать оперативную информацию о времени вылета авиарейса как на сайте Туроператора, так и на сайте аэропорта отправления. Указанная информация отслеживается как за 24 часа до начала путешествия и выдачи документов для совершения путешествия, так и после.Согласование может быть произведено путем сообщения по электронной почте Заказчика, либо направлением СМС сообщения на сотовый телефон Заказчика.

7. Порядок расчетов

7.1. Общая цена туристского продукта в рублях указанная в заявке (листе бронирования) уплачивается Заказчиком в момент бронирования туристского продукта. Платежи осуществляются Заказчиком любым не запрещенным законодательством РФ способом. Обязательства по уплате Заказчиком общей цены туристского продукта считаются исполненными в полном объеме в момент поступления информации об оплате в систему бронирования Турагента. 
7.2. Вознаграждение Турагента входит в общую цену туристского продукта. 
8.3. В случае не исполнения (нарушения сроков исполнения) обязательствЗаказчика по оплате общей цены туристского продукта Турагент освобождается отответственности за исполнение поручения Заказчика по настоящему договору. Вслучае уклонения Заказчика от оплаты общей цены туристского продукта на срокболее 24 часов после отправки заявки на бронирование, договор автоматическианнулируется. 
7.4. Общая цена туристского продукта в рублях определяется Турагентом на деньсоставления заявки Заказчика исходя из ценовых предложений туроператора виностранной валюте (доллар США, или Евро) по курсу туроператора. 
7.5. При оплате банковской картой через сеть интернет, денежные средства не списываются, а замораживаются на карте на 48 часов (холдирование). В случае подтверждения заказанных услуг или возникновения необходимости увеличения сроков бронирования/подтверждения услуг более чем на 48 часов, денежные средства принимаются к оплате и списываются с карты Заказчика. В случае невозможности подтверждения оказания услуг по договору в течение 48 часов и если увеличение срока бронирования/подтверждения не последует, произведенный Заказчиком платеж отменяется и денежные средства разблокируются на карте.

8. Дополнительныеусловия договора.

8.1. Принятие настоящего договора и заявки (листа бронирования)(Приложение№1) является прямым указанием Заказчика на исполнение поручения, Турагентобязан выполнить поручение в соответствии с таким указанием Заказчика. В случаене возможности приобретения туристского продукта в соответствии с заявкой(листом бронирования) по независящим от Турагента обстоятельствам (отказтуроператора от подтверждения забронированного туристского продукта, отсутствиепредложения у Туроператора по запрашиваемой Туристом цене), настоящий договорможет быть изменен или расторгнут. 
8.2. Исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передатьпотребителю, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие втуристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в томчисле чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту,согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством РоссийскойФедерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки),ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершенияпутешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдаетсявыписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках. 
8.3. Стороны настоящего договора пришли к соглашению, что в турпродукт можетбыть включена чартерная коммерческая перевозка, особенностью которой являетсяотсутствие стабильного расписания вылетов, возможность изменения фрахтователемаэропорта вылета/прилета в пределах места назначения. Информацию об актуальномвремени вылета Заказчик может получить на официальном сайте аэропортагорода-вылета за сутки до даты начала путешествия. 
8.4. Заказчик, принимая настоящий договор, соглашается на обработку его персональныхданных и передачу таких данных третьему лицу в объеме необходимом дляосуществления бронирования туристского продукта. Так же подписывая настоящийдоговор, Заказчик принимает на себя обязательство получить письменное согласиевсех туристов поименованных настоящим договором на обработку их персональныхданных в объеме необходимом для исполнения поручения Турагентом в рамкахнастоящего договора. 
8.5. Заказчик, подписывая настоящий договор, подтверждает, что емупредоставлена информация о том что: - Заказчик и туристы, поименованныенастоящим договором, имеют право на приобретение страхового полиса от рискасвязанного с невозможности совершить заранее оплаченную поездку (страховка отневыезда), в случае если данный вид страхования не входит в состав туристскогопродукта предлагаемого туроператором. - Заказчик и туристы имеют правоприобрести дополнительный полис медицинского страхования, имеющий болеерасширенный перечень страховых рисков и большее покрытие для осуществлениябольшей защиты здоровья туристов во время нахождения в туре. - Заказчик итуристы имеют право добровольно застраховать риски, связанные с совершениемпутешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственноституроператора, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением туроператоромобязательств по договору о реализации туристского продукта. 
8.6. Заказчик, подписывая настоящий договор, подтверждает, что действует отимени всех туристов поименованных в настоящем договоре, и принимает на себяобязательства довести до сведения всех указанных туристов информацию,полученную от Турагента при заключении договора. 
8.7. Подтверждение бронирования Турагент направляет Заказчику в Личном Кабинететуриста и на электронную почту, указанную при регистрации личногокабинета. 
8.8. Подтверждением выполнения поручения Заказчика Турагентом является передачапакета документов, необходимых для осуществления тура, Заказчику, в ЛичномКабинете туриста и на электронную почту. Договор считается исполненным, если кдате начала путешествия в адрес Турагента, указанный в разделе 5 не поступиловозражений Заказчика по исполнению поручения. 
8.9. Заказчик, принимая настоящий договор, подтверждает, что до его сведениядоведена информация о том, что Посольства и Консульства иностранных государствпри выдаче въездных виз руководствуются законодательством той страны, натерриторию которой направляется турист и внутренними документами, не даютобъяснений по поводу отказа в выдаче въездной визы, задержке в выдачедокументов. Турагент и Туроператор не несут ответственности за деятельностьиностранных Посольств и Консульств. 
8.10. Заказчик при принятии настоящего договора обязан иметь документыудостоверяющие личность оформленные в соответствии с действующимзаконодательством РФ, а так же без промедления обязан предоставить Турагентувсе документы необходимые для приобретения туристского продукта. 
8.11. Заказчик при принятия настоящего договора гарантирует что ни он лично ниодин из туристов поименованных настоящим договором не имеют обязательств передтретьими лицами и иных обстоятельств препятствующих ему осуществить выезд запределы РФ (подписка о невыезде по уголовному делу, обязательства о сохранениигос.тайны, наличие неоплаченных штрафов, наличие неисполненного решения суда ит.д. ). 
8.12. Все споры и разногласия по настоящему договору будут решаться путемпереговоров, в случае не урегулирования спора путем переговоров, Заказчикобязан обратиться с письменным требованием к Туроператору. В случае если настадии досудебного разбирательства стороны не придут к соглашению, то спорподлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности ГПК РФ. 
8.13. Заказчик, акцептуя настоящий договор, удостоверяет, что ему предоставленыдля ознакомления Правила оказания услуг по реализации туристского продуктаутверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452, с текстомправил Заказчик ознакомился, объем предоставляемой Турагентом информации емупредоставлен.

10. Адреса подписи иреквизиты сторон:

Турагент

 

Заказчик

ООО «Лондон Тур»

Генеральный директор 
Леоненкова Е.Н._________________

           
ФИО:                     
Тел.:  
Заказчик: _______________

 

Приложение №1

Заявка (листбронирования)

г. Москва 2018 года
Гражданин _____________________________________действующий от своего имени и всвоих интересах, а так же от имени и в интересах всех туристов поименованных внастоящем договоре, именуемый в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, иООО  «Лондон Тур» в лице Генерального ДиректораЛеоненковой Е.Н. действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшемТурагент, с другой стороны, составили настоящую заявку о нижеследующем: 
1.Турагент осуществляет бронирование туристского продукта со следующимипотребительскими свойствами:

№ п./п

Наименование услуги входящей в туристский продукт

Описание услуги входящей в туристский продукт

1

Страна пребывания

 

2

Сроки оказания комплекса услуг

 

3

Авиаперелет по маршруту

 

4

Трансфер по маршруту

 

5

Средство размещения (отель)

 

6

Тип размещения (тип номера)

 

7

Тип питания

 

8

Медицинское страхование

 

9

Дополнительные услуги

 

10

Туристы (ФИО)

 

11

Общая стоимость туристского продукта в рублях на день подачи заявки.

 

 

Турагент________________             Заказчик__________________


Заявление о согласии наобработку и на раскрытие персональных данных третьим лицам

Я_____________________________________________________________всоответствии со ст. 7, ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "Оперсональных данных" заявляю о согласии на обработку и раскрытиеподлежащих обработке персональных данных третьим лицам в рамках исполнениядоговора о реализации туристского продукта. Обработке и передаче третьим лицамв рамках исполнения поручения по договору о реализации туристского продуктатурагентом подлежат следующие персональные данные: Данные паспорта гражданинаРФ, данные заграничного паспорта, дата рождения, место проживания, номертелефона, адрес электронной почты и иные сведения, необходимые дляосуществления бронирования туристского продукта. в форме передачи персональныхданных третьему лицу в объеме необходимом для исполнения договора о реализациитуристского продукта турагентом, в период действия договора.


Дата:
ФИО


Приложение №3

Памятка о мерахбезопасности при нахождении в странах с жарким климатом

Ростуризм призывает российских туристов, находящихсяна отдыхе в Турции и других странах с жарким климатом, во избежание несчастныхслучаев учитывать особенности своего здоровья и возможное воздействие климатана общее самочувствие, а также соблюдать нижеприведенные рекомендацииРоспотребнадзора.

Рекомендации посохранению здоровья в туристических поездках

Люди, проживающие постоянно в странах с умереннымклиматом, приезжая в страны с тропическим и субтропическим климатом, нуждаютсяв адаптации. Поэтому, планируя поездку, заложите пару дней на акклиматизацию,особенно если вы собираетесь отдыхать с ребенком.

Опасности

На отдыхе туристы часто страдают от солнечных итепловых ударов. Чтобы избежать недомогания, необходимо:

  • носить одежду из легких и натуральных тканей;
  • носить летний головной убор;
  • смазывать открытые участки кожи кремом от загара;
  • увеличить количество потребления жидкости;
  • ограничить прием алкогольных напитков.

Кроме этого, во время отдыха следует быть особенноосторожными при контакте с животными, потому что именно они являютсяисточниками многих инфекционных и паразитарных болезней. Ни в коем случае нетрогайте сами и не разрешайте детям трогать кошек, собак и других животных,потому что эти животные опасны практически во всех странах.

Если же контакта с местным животным избежать неудалось и при этом вы получили укус, оцарапывание или просто ослюнение, тообязательно тщательно промойте водой с мылом пострадавшую часть тела. Послеэтого стоит сразу же обратиться к врачу, который решит, есть ли необходимость впроведении прививок против бешенства и столбняка.

В некоторых странах опасность могут представлять укусыядовитых змей, насекомых (скорпион, каракурт, тарантул, сколопендра) иобитателей тропических морей (ядовитые медузы, пиявки, рыбы), которые могутпривести к серьезным нарушениям здоровья.

Стоит помнить, что и привычные нам кровососущие насекомыемогут быть опасны, в частности блохи, клещи, комары, москиты, слепни, мошки имухи являются переносчиками тропических инфекционных и паразитарныхзаболеваний.

Чтобы во время отдыха на природе не было осложнений ипроблем со здоровьем, необходимо:

  • избегать контактов с животными, пресмыкающимися и насекомыми;
  • одевать одежду с длинными рукавами и брюки;
  • носить ботинки с плотными гетрами или носками;
  • применять репелленты;
  • в вечернее и ночное время пользоваться электрическим фонариком, даже в городах.

Правила проживания

Специалисты Роспотребнадзора рекомендуют всем туристамдля полноценного и безопасного путешествия отдыхать только в гостиницах,обеспеченных централизованным водоснабжением и канализацией. Если вы обнаружилив номере комаров, блох или грызунов, немедленно поставьте в известностьадминистрацию и настоятельно попросите их принять срочные меры по уничтожениюнасекомых. В местах скопления летающих насекомых требуйте, чтобы на окна идвери установили сетки, а над кроватью - полог. Кроме этого, попроситеустановить в вашем номере электрофумигаторы.

Правила питания

В незнакомой стране, особенно с жарким климатом,старайтесь есть только в тех заведениях, где заведомо используются продуктыгарантированного качества промышленного производства.

Пейте только знакомые вам напитки и соки промышленногопроизводства и гарантированного качества, а также бутилированную или кипяченуюводу. Ее же рекомендуется использовать для мытья фруктов и овощей.

Крайне опасно покупать лед для охлаждения напитков упродавцов уличной торговли, пробовать продукты традиционной национальной кухни,просроченные продукты, которые не прошли гарантированную технологическуюобработку, а также продукты, приобретенные в местах уличной торговли.

Общие правилабезопасности

Чтобы избежать досадных неприятностей на отдыхе,купайтесь только в бассейнах и специальных водоемах, около которыхоборудованная пляжная зона. Кроме этого, опасно лежать на пляже без подстилки иходить по земле и по песку без обуви.

Во время прогулок не стоит приобретать меховые икожаные изделия у частных торговцев, они могут быть ненадлежащего качества.Также не стоит покупать на улице животных и птиц.

Крайне важно во время всего путешествия и при любыхусловиях соблюдать правила личной гигиены.

Ознакомлен …………дата :

 

Приложение №4

Памятка по профилактикезаболевания энтеровирусной инфекцией в Турецкой Республике

В связи с сообщением Федеральной службы по надзору всфере защиты прав потребителей о появлении в социальных сетях информации ослучаях заболевания энтеровирусной инфекцией в отелях Турецкой Республики, атакже в связи с поступающими аналогичными обращениями по телефонам «горячей»линии Федерального агентства по туризму, Ростуризм информирует.

По данным Роспотребнадзора, официальной информации об осложненииэпидемиологической ситуации в Турецкой Республике не поступало. При этом, каксообщает Роспотребнадзор, в летне-осенний период ежегодно отмечается сезонныйподъем заболеваемости энтеровирусными инфекциями.

Энтеровирусная инфекция - болезнь, вызываемаяэнтеровирусами, которые очень устойчивы во внешней среде. Энтеровирусы хорошопереносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течениенескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде -около месяца, в очищенных сточных водах - до двух месяцев.

Источником инфекции является только человек - больнойили здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей припопадании небольшой дозы с водой, пищей. Основными путями передачиэнтеровирусной инфекции являются: водный, контактно-бытовой,воздушно-капельный. К факторам передачи инфекции относятся: вода, овощи,грязные руки, игрушки, объекты внешней среды.

Энтеровирусы способны поражать многие органы и ткани и органы человека (центральную и периферическую нервную систему, сердце, легкие,печень, почки, желудочно-кишечный тракт, кожу, органы зрения). В связи с этимразличают различные формы заболевания. При появлении первых симптомов заболевания необходимо обратиться за медицинской помощью.

Федеральное агентство по туризму рекомендуетроссийским гражданам, планирующим поездку в Турцию и гражданам России,находящимся на территории Турции, в целях профилактики возникновениязаболеваний энтеровирусной инфекцией придерживаться следующих правил:

  • соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с улицы;
  • использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;
  • соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;
  • тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;
  • ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической

ситуации.


Ознакомлен _______________ дата :

 


КОМПАНИЯ ПОПУЛЯРНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТАМ ПОДДЕРЖКА
О компании
Контакты
Курорты России
Курорты Турции
Курорты Египта
Курорты Кипра
Курорты Абхазии
Курорты Таиланда
Курорты Израиля
Как купить тур
Виза
Страхование
Договор
Вопросы и ответы
Способы оплаты

Туристам:
8 (495) 205 - 00 - 75
8 (926) 745 - 85 - 38